Política de trocas e devoluções

Somente serão trocadas peças sem nenhum uso, não aceitamos peças que já foram lavadas. 
Após o recebimento da peça a ser trocada pelo nosso ateliê, a daTERRAqueCURA tem 5 dias úteis para verificar se a peça realmente não teve uso e contatar a cliente. Caso esteja apta para troca, enviaremos a nova peça para a cliente.
Os custo de envio da peça a ser trocada ao nosso ateliê será de responsabilidade da cliente, assim como o envio da nova peça.

Defeitos de fábrica

Se a peça recebida apresentar defeitos de fábrica (na costura ou no tecido), entre em contato conosco através do email contato@daterraquecura.com informando os detalhes do defeito, com fotos que evidenciem a situação. Em até 5 dias úteis, a daTERRAqueCURA irá analisar o seu caso e retornar com uma solução.